Shipping Policy
Maatwerk
Onder maatwerk verstaan wij alle kledingstukken die speciaal voor de klant worden ontworpen of vervaardigd.
Hieronder vallen onder andere:
-
Koesterkleedjes
-
Bruidsmeisjesjurken
-
Jongenshemden
-
Gepersonaliseerde ontwerpen
-
Creaties uit aangeleverde kledingstukken
Omdat deze volledig op maat worden gemaakt, is het herroepingsrecht niet van toepassing.
Een bestelling kan na goedkeuring van het ontwerp niet meer geannuleerd worden.
Webshop
De kledingstukken uit de standaardcollectie kunnen online besteld worden, hier is telkens maar 1 suk van per kleedje in 1 maat.
Retourneren kan binnen 7 kalenderdagen na ontvangst, mits:
-
ongedragen
-
ongewassen
-
zonder beschadigingen
-
voorzien van originele labels
De retourkosten zijn ten laste van de koper.
Levertermijn
De levertermijn is afhankelijk van:
-
de gekozen creatie;
-
de drukte van het atelier;
-
de beschikbaarheid van materialen.
Bij maatwerk wordt steeds een richttermijn besproken.
Fiona kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen buiten haar wil.
Verzending
Verzending gebeurt zorgvuldig verpakt.
Vanaf het moment dat het pakket werd overgedragen aan de vervoerder, ligt de verantwoordelijkheid bij de transportdienst.
Verzendkosten worden tijdens het bestelproces vermeld.